マネジメント系
あるプロジェクトで、契約時点では想定していなかった規制変更が発覚し、追加の対応工数が必要になることが判明した。このときプロジェクトマネージャが最初に行うべき対応として最も適切なものはどれか。
- A独断で追加工数を確保し作業を開始する
- ✓リスクの影響を分析し変更管理プロセスに従って対応を検討する
- C顧客に無断で仕様を変更する
- D何もせず様子を見る
解説
計画外の事象が発生した場合、まず影響を分析した上で、正式な変更管理プロセスを通じて関係者と合意形成を図る必要がある。独断での対応や無断での仕様変更、放置はいずれも不適切である。
根拠応用情報技術者試験シラバス：プロジェクトマネジメント（プロジェクトリスクマネジメント、プロジェクト統合マネジメント・変更管理）