国内旅行実務（運送機関及び宿泊施設の利用料金その他の旅行業務に関連する料金／旅行業務の取扱いに関する実務処理）
旅行業者が募集型企画旅行の実施のため宿泊施設に団体客の宿泊を依頼し、契約に基づき最終人数を通知した。その後、通知期限を過ぎてから参加予定者の一部が取消しとなり人数が減少した場合の一般的な取扱いとして正しいものはどれか。
- A通知期限後であっても人数変更には一切費用が発生しない
- B宿泊施設側の判断のみで自動的に人数が調整される
- C通知期限後の人数減少は旅行者本人が宿泊施設と直接交渉して解決するのが原則である
- ✓通知期限後の人数減少分については、宿泊施設との契約に基づき取消料が発生するのが一般的である
解説
団体宿泊契約では最終人員の通知期限が定められており、期限後の人数減少については契約上取消料が発生するのが一般的である。旅行者本人ではなく旅行業者が宿泊施設との契約に基づき対応する。
根拠国内旅行実務：旅行業務の取扱いに関する実務処理（宿泊施設との団体契約事務）