新規サービス・変更の設計・構築・移行及び変更管理
変更管理プロセスにおける次の4つの作業を、実施すべき順序（早い→遅い）に並べたとき、正しいものはどれか。 ①変更の影響評価とリスク分析 ②RFC(変更要求)の記録 ③CABによる承認可否の決定 ④変更の実施及び結果のレビュー
- A①→②→③→④
- B①→③→②→④
- C②→③→①→④
- ✓②→①→③→④
解説
変更管理プロセスでは、まずRFCを記録し(②)、次に影響評価とリスク分析を行い(①)、その結果を踏まえてCABが承認可否を決定し(③)、最後に変更を実施してレビューを行う(④)という順序となる。
根拠シラバス「変更管理方針を確立する」/ 変更管理プロセスの基本フロー