科目B-2（論述式）
プロジェクトのコミュニケーションマネジメントにおける「プッシュ型」コミュニケーションと「インタラクティブ型」コミュニケーションの違いに関する記述のうち、適切なものはどれか。
- Aプッシュ型は受信者が必要なときに自ら情報にアクセスする方式であり、インタラクティブ型は一方向に大量の情報を配信する方式である
- Bプッシュ型は会議など双方向のやり取りを指し、インタラクティブ型は電子メールなど一方向の配信を指す
- ✓プッシュ型は送信者が特定の受信者に情報を送付するが、確実に届き理解されたことを保証するものではない。一方、インタラクティブ型は2者以上の間でリアルタイムに双方向の情報交換を行い、共通理解を確認しながら進める
- Dプッシュ型とインタラクティブ型は同じ方式であり、伝達手段が異なるだけで本質的な違いはない
解説
プッシュ型は送信者から一方的に情報を送付するが受信・理解の保証はなく、インタラクティブ型は会議やチャットなどで双方向に情報をやり取りし共通理解を確認する方式である。①は受信者が自ら情報を取得するプル型の説明が混在しており誤り。
根拠プロジェクトマネージャ試験シラバス - コミュニケーションマネジメント（コミュニケーション方式）