一般知識
秘書Aは上司から「最近取引を始めた会社の経営状態が気になるので調べてほしい」と指示された。このときAが行う対応として最も適切なものはどれか。
- A取引先の社員に直接、経営状態が苦しいかどうかを電話で尋ねる。
- ✓信用調査機関などを通じて客観的な情報を収集し、その結果を上司に報告する。
- Cインターネットの噂話や口コミサイトの情報をそのまま上司に伝える。
- D経営状態の調査は秘書の業務範囲外であるため指示を断る。
解説
経営状態の調査は信用調査機関などの客観的な情報源を通じて行うのが適切であり、噂話をそのまま伝えたり取引先に直接失礼な質問をしたりするのは不適切である。
根拠秘書技能審査基準 Ⅲ一般知識 ⑵経営管理に関する知識