職務知識
秘書Aは、上司が数日間の出張から戻る予定である。その間にたまった書類や連絡事項を上司に報告する準備をするに当たり、最も適切な進め方はどれか。
- A上司が戻ったら口頭で記憶に頼って全て報告する
- ✓緊急度や重要度に応じて整理し、上司が短時間で状況を把握できるよう分かりやすくまとめて準備しておく
- C全て未整理のまま上司に渡し、判断はすべて上司に委ねる
- D秘書の判断で重要でないと思われるものは報告せずに処理してしまう
解説
上司が限られた時間で状況を的確に把握し判断できるよう、緊急度・重要度に応じて整理しておくことが、上司の機能を補佐する秘書的な仕事の機能である。
根拠秘書技能審査基準 Ⅱ職務知識⑴秘書的な仕事の機能①②