マナー・接遇／技能
ビジネスマナーにおける「会釈」「敬礼」「最敬礼」の違いを説明したものとして最も適切なものはどれか。
- A会釈は最も深いお辞儀で謝罪の場面に、敬礼は日常のあいさつに、最敬礼は来客の送迎に用いる
- ✓会釈は日常のあいさつなど軽い場面に、敬礼は来客の送迎など一般的な場面に、最敬礼は深い感謝やお詫びなど改まった場面に用いる
- C会釈、敬礼、最敬礼は角度に違いはなく、使う場面によって呼び方が変わるだけである
- D会釈は上司に対してのみ、敬礼は来客に対してのみ、最敬礼は取引先に対してのみ用いるお辞儀である
解説
一般に会釈は浅い角度で軽い挨拶に、敬礼はやや深く来客対応などに、最敬礼は最も深く謝罪や深い感謝の場面に用いられ、場面に応じて使い分けるものである。
根拠Ⅳマナー・接遇⑵マナー①ビジネスマナー、一般的なマナーを心得ている