一般知識
「フランチャイズチェーン」の説明として、最も適切なものはどれか。
- A複数の企業が共同で一つの店舗を出資・運営する事業形態のこと。
- B消費者が生産者から直接商品を仕入れて販売する事業形態のこと。
- ✓本部が加盟店に商標の使用権や経営指導を提供し、加盟店がその対価としてロイヤリティを支払う事業形態のこと。
- D本部が全店舗を直接所有し、従業員をすべて本部が雇用する事業形態のこと。
解説
フランチャイズチェーンは、本部(フランチャイザー)が加盟店(フランチャイジー)に商標使用権や経営ノウハウを提供し、その対価としてロイヤリティを受け取る仕組みの事業形態である。
根拠サービス接遇実務審査基準 Ⅱ専門知識⑵従業知識①商業活動、経済活動が理解できる