旅行業約款、運送約款及び宿泊約款
手配旅行契約に基づき航空券とホテルの手配のみを行った旅行業者が、善良な管理者の注意をもって手配を行っていたにもかかわらず、航空会社の都合により当該便が欠航した。この場合の旅行業者の責任に関する記述として正しいものはどれか。
- A旅行業者は運送機関の欠航について当然に損害賠償責任を負う
- ✓旅行業者は善管注意義務を果たしている限り、運送機関の欠航について責任を負わない
- C旅行業者は欠航の有無にかかわらず旅行代金全額を返金しなければならない
- D旅行業者は運送機関に代わって代替交通手段を自己の費用で手配する義務を負う
解説
手配旅行契約における旅行業者の義務は手配を行うことにあり、善良な管理者の注意をもって手配を行っていた場合には、運送・宿泊機関等の債務不履行について旅行業者は責任を負わない。
根拠標準旅行業約款 手配旅行契約（旅行業者の責任）