旅行業約款、運送約款及び宿泊約款
国内募集型企画旅行の参加者Zが、出発の5日前に急病により契約の解除を申し出た。標準旅行業約款上、この場合の取消料の扱いについて適切な説明はどれか。
- A急病は不可抗力に該当するため、取消料は一切発生しない
- B急病であることを医師の診断書で証明すれば、取消料は半額に減免される
- C急病による解除は旅行業者の責に帰すべき事由とみなされ、旅行代金は全額払い戻される
- ✓急病という旅行者の責に帰さない事由であっても、所定の取消料区分に該当する限り旅行者は取消料を負担しなければならない
解説
標準旅行業約款の取消料は解除の理由を問わず、解除の時期に応じて機械的に定められており、急病などの旅行者側のやむを得ない事情があっても取消料の負担は原則として免除されない。
根拠標準旅行業約款、取消料に関する規定