ストラテジ系
SCMの目的として適切なものはどれか。
- A顧客との関係を強化し、顧客満足度と収益を高める
- B会計や人事などの基幹業務を統合的に管理する
- ✓資材の調達から生産、物流、販売までの一連の流れを全体最適の視点で管理する
- D社内に散在する知識を共有し、組織的に活用する
解説
SCM(Supply Chain Management)は、調達から生産、在庫、物流、販売に至る供給連鎖全体を情報共有によって最適化し、在庫削減とリードタイム短縮を図る手法である。顧客との関係強化はCRM、基幹業務の統合管理はERP、知識の共有活用はナレッジマネジメントである。
根拠: ITパスポート試験シラバス ストラテジ系（経営管理システム・SCM）