サービスマネジメントシステムの計画・運用・評価・改善
あるITサービスの計画稼働時間は月間500時間である。この月に計画外の停止が合計5時間発生した。このサービスの稼働率(%)を求めよ。
- ✓99%
- B95%
- C99.5%
- D90%
解説
稼働率は(計画稼働時間-停止時間)÷計画稼働時間で求める。(500-5)÷500×100=99%となる。
根拠パフォーマンス評価とKPI(可用性・稼働率の算定)
解説
稼働率は(計画稼働時間-停止時間)÷計画稼働時間で求める。(500-5)÷500×100=99%となる。
根拠パフォーマンス評価とKPI(可用性・稼働率の算定)