management
ある工場では作業手順が個人ごとに異なり、品質のばらつきが生じていた。標準作業を制定して全作業者に周知徹底したところ、ばらつきが減少した。この事例から読み取れる社内標準化の効果として最も適切なものはどれか。
- ✓作業方法を統一することで個人差によるばらつきを低減し、品質を安定させる効果
- B新製品の開発リードタイムそのものを直接短縮する効果
- C労務費を大幅に削減する効果
- D顧客からの受注量を増加させる効果
解説
社内標準化の主な効果は、作業方法や手順を統一することで個人差によるばらつきを抑え、品質を安定させることである。開発リードタイムや受注量への直接効果はこの事例からは読み取れない。
根拠QC検定シラバス（管理分野）標準化の目的と効果