品質管理の実践
新QC七つ道具の親和図法を用いて職場の課題を整理する際、意見を1枚ずつカードに記述した直後に行うべき作業として、最も適切なものはどれか。
- A対策を実行に移す
- Bグループごとに見出しを付ける
- C検証データを収集する
- ✓類似するカードをグループごとにまとめる
解説
親和図法では、カードに意見を記述した後、まず内容の類似性に基づいてカードをグループ化し、その後に各グループへ見出しを付けていく手順を取る。
根拠新QC七つ道具（親和図法）