マナー・接遇／技能
郵便物の送付方法における「書留」と「配達証明」の違いを説明したものとして最も適切なものはどれか。
- A書留は配達の事実を証明する付加サービスであり、配達証明は引受けから配達までを記録し事故時に賠償する制度である
- ✓書留は郵便物の引受けから配達までを記録し事故時に実損額を賠償する制度であり、配達証明は郵便物を配達した事実を証明する付加サービスである
- C書留と配達証明はいずれも内容物の金額を保証する制度で、両者に違いはない
- D書留は信書に限定して利用でき、配達証明は荷物にのみ利用できる制度である
解説
書留は引受けから配達までを記録し事故時に実損額を賠償する制度であり、配達証明は配達した事実を証明する付加サービスであるという点で目的が異なる。
根拠Ⅴ技能⑶文書の取り扱い①送付方法、受発信事務について初歩的な知識がある