必要とされる資質
秘書に求められる「判断力」と「表現力」の違いを説明したものとして最も適切なものはどれか。
- ✓判断力は物事の良し悪しや優先順位を見極めて決める力であり、表現力は考えたことを相手に分かりやすく伝える力である
- B判断力は物事を記憶しておく力であり、表現力は物事を素早く実行に移す力である
- C判断力と表現力はどちらも同じ意味であり、区別する必要はない
- D判断力は上司にのみ発揮するものであり、表現力は来客にのみ発揮するものである
解説
判断力は状況を見極め適切な対応を選び取る能力、表現力は自分の考えや報告内容を的確に言葉や文章で伝える能力であり、両者は異なる資質として区別される。
根拠秘書技能審査基準3級 Ⅰ⑴② 判断力、記憶力、表現力、行動力がある