必要とされる資質
秘書Aは体調を崩し、当日出社できないほどの高熱が出てしまった。上司には朝一番の重要な会議の資料準備を頼まれていた。このときAが最初に取るべき対応として最も適切なものはどれか。
- ✓できるだけ早く上司または関係者に事情と欠勤の連絡をし、資料準備について指示を仰ぐ
- B無理を押して出社し、体調が悪いことは誰にも言わずに資料を準備する
- C誰にも連絡せず自宅で静養し、出社できるようになってから事情を説明する
- D同僚に事情を伝えず、自分の判断で資料作成を代わりに頼んでおく
解説
業務に支障が出る事態が生じた場合は、速やかに関係者へ連絡し指示を仰ぐことが行動力の伴った適切な対応である。連絡を怠ることは秘書として不適切である。
根拠秘書技能審査基準3級 Ⅰ⑴② 判断力、行動力がある