資格スワイプ
必要とされる資質

秘書Aは、他部署の社員から「あなたの上司は最近体調が悪いと聞いたが本当か」と尋ねられた。このときのAの対応として最も適切なものはどれか。

  • ✓答える立場にないと丁重に断り、詳しい事情は話さないようにする
  • B他部署の社員なので問題ないと考え、知っている範囲で詳しく答える
  • C上司に確認せずに「そのようなことはない」ときっぱり否定する
  • D他部署の社員から聞かれたことを面白がって周囲に話してしまう

解説

上司の私的な事柄は社内の人物であっても軽々しく話すべきではなく、機密を守る資質に基づき慎重に対応する必要がある。

根拠秘書技能審査基準3級 Ⅰ⑴③ 機密を守れるなどの資質を備えている

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