専門知識
商業活動における「卸売業」と「小売業」の違いを説明したものとして、最も適切なものはどれか。
- A卸売業は消費者に直接商品を販売し、小売業は事業者間で商品を仲介する
- ✓卸売業は生産者から仕入れた商品を小売業者など事業者に販売し、小売業は消費者に直接販売する
- C卸売業と小売業はどちらも消費者にのみ商品を販売する業態である
- D卸売業は無形のサービスのみを扱い、小売業は有形の商品のみを扱う
解説
卸売業は生産者と小売業者の間に立って商品を仲介し、事業者を取引相手とするのに対し、小売業は最終消費者に直接商品を販売する点で異なる。
根拠サービス接遇実務審査基準 Ⅱ専門知識⑵従業知識①商業用語、経済用語