専門知識
一般的な新商品の開発における業務の流れとして、次のア〜エを適切な順序に並べたものはどれか。 ア．試作品の製作 イ．市場調査 ウ．商品企画 エ．販売開始
- ✓イ→ウ→ア→エ
- Bウ→イ→ア→エ
- Cイ→ア→ウ→エ
- Dウ→ア→イ→エ
解説
新商品開発は、まず市場調査で需要や競合状況を把握し、それに基づいて商品企画を行い、試作品を製作して検証したうえで販売を開始するという流れが一般的である。
根拠サービス接遇実務審査基準 Ⅱ専門知識⑵従業知識（商業活動、経済活動）