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旅行業約款、運送約款及び宿泊約款

募集型企画旅行の実施中に、当日の航空機が悪天候により欠航し、旅行業者及び旅行者いずれの責任にもよらない事由で旅行の続行が不可能となった。標準旅行業約款上、この場合の増加費用の負担及び旅行代金の取扱いに関する記述として正しいものはどれか。

  • A増加費用は旅行業者が全額負担し、旅行者にはすでに収受した旅行代金の全額を返還しなければならない。
  • B増加費用は旅行者と旅行業者が折半で負担し、旅行代金の返還は行われない。
  • C悪天候による欠航は旅行業者の重大な過失とみなされ、旅行者は旅行代金の返還に加えて特別補償規程による補償金を受け取ることができる。
  • ✓旅行の変更等に伴う増加費用は原則として旅行者が負担し、旅行業者は既に提供した旅行サービスの対価及び違約料を除いた残額を旅行者に返還する。

解説

標準旅行業約款では、旅行業者の責任によらない事由(自然災害等)により旅行の継続が不可能となった場合、変更等に伴う増加費用は原則として旅行者が負担し、旅行業者は既に提供した部分の対価等を除いた金額を返還すると定められている。

根拠標準旅行業約款(国内旅行)旅行業者の責任によらない事由による旅行内容の変更・解除に関する規定

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