旅行業約款、運送約款及び宿泊約款
募集型企画旅行に参加予定の旅行者Xが、出発前に事情により参加できなくなったため、配偶者Yへの参加者の交替を旅行業者に申し出た。標準旅行業約款上、この申出への対応として適切なものはどれか。
- A参加者の交替は一切認められず、Xは契約を解除して取消料を支払うほかない
- ✓旅行業者は、交替によって旅行の実施に支障が生じない限り、所定の手数料を収受して交替を承認することができる
- C交替を認める場合、旅行業者は契約手続を最初からやり直し、既に収受した旅行代金を全額返金しなければならない
- D参加者の交替は旅行開始日の前日までであれば、理由を問わず無条件かつ無償で認められる
解説
標準旅行業約款では、旅行の実施に支障がない範囲で、旅行業者は所定の手数料を収受したうえで参加者の交替を承認できる旨が定められている。交替は無条件・無償の権利ではなく、旅行業者の承認と手数料負担を要する点がポイントである。
根拠標準旅行業約款、参加者の交替に関する規定