要員・供給者・資源・予算の管理及びサービス運用
月次のキャパシティレポートで、基幹システムのストレージ使用率が過去6か月連続で上昇し、直近で85%に達した。ストレージ増設の発注から納入までのリードタイムは3か月である。このときとるべき対応として最も適切なのはどれか。
- A使用率が90%に達してから増設を発注する
- B次年度の予算策定まで対応を保留する
- ✓増設のリードタイムを踏まえ、トレンドから逼迫時期を予測して今すぐ発注する
- D利用者にデータ削除を依頼するだけで様子を見る
解説
キャパシティ管理では、使用率のトレンドと調達のリードタイムを踏まえて、容量逼迫前に前もって手配することが求められる。しきい値到達後に発注すると、リードタイムの間に容量不足が発生するおそれがある。
根拠期待する技術水準：要員・供給者・資源・予算を管理し、サービスの運用を行うことができる／論点：キャパシティ管理におけるトレンド分析とリードタイムを踏まえた事前対応