要員・供給者・資源・予算の管理及びサービス運用
MTBF（平均故障間隔）とMTTR（平均修復時間）に関する記述のうち、両者の性質の違いとして最も適切なものはどれか。
- AMTBFとMTTRは同じ意味であり、可用性の算出には使用されない
- BMTBFは修復にかかる時間を表し、MTTRは故障が発生しない期間を表す
- CMTBFを長くすることは保守性の向上を意味し、MTTRとは無関係である
- ✓MTBFは信頼性、MTTRは保守性を表す指標であり、可用性はこの両方から算出される
解説
MTBFは故障の起こりにくさ（信頼性）を表す指標、MTTRは故障からの復旧の速さ（保守性）を表す指標であり、両者は異なる性質を示す。稼働率（可用性）は MTBF ÷ (MTBF + MTTR) として、この両方の指標から算出される。
根拠期待する技術水準：要員・供給者・資源・予算を管理し、サービスの運用を行うことができる／論点：可用性管理における信頼性（MTBF）と保守性（MTTR）の違い