個人情報取扱事業者が本人から自己の個人データの取扱いに関する苦情の申出を受けた場合の対応として、最も適切なものはどれか。

• A苦情の申出は書面によるものに限られ、口頭による申出には対応する義務はない
• ✓個人情報取扱事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努めるとともに、そのために必要な体制の整備に努めなければならない
• C苦情の申出があった場合、事業者は必ず個人情報保護委員会に報告しなければならない
• D苦情の申出は開示請求と同一の手続によらなければ受け付けることができない