科目A-2(多肢選択式)
プロジェクトの終盤で納期が逼迫する中、設計方針をめぐって対立する2名のメンバーに対し、プロジェクトマネージャは双方に一部ずつ譲歩させることで、迅速に部分的な合意を成立させた。この対立解消技法はどれか。
- A強制(競争)
- B協力(問題解決)
- ✓妥協(歩み寄り)
- D鎮静(緩和)
解説
双方が一部を譲り合い、部分的な合意で決着させる方法は「妥協」に該当する。根本原因を分析し双方が納得する解決策を導く「協力」とは異なる。
根拠プロジェクトマネージャ試験シラバス:プロジェクトの資源のマネジメント(コンフリクトマネジメント技法)