management
「方針管理」と「日常管理」の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- A方針管理は現場作業者が中心となり、日常管理は経営層が中心となって行う
- ✓方針管理は年度ごとに設定した重点課題を全社的なPDCAサイクルで達成する活動であり、日常管理は各部門が分掌業務を日常的に維持・向上させる活動である
- C方針管理は標準に基づき業務を維持する活動であり、日常管理は革新的な課題に取り組む活動である
- D両者は同一の活動であり明確な違いはない
解説
方針管理は経営目標達成のために重点課題を選定しPDCAを回す革新的な活動であるのに対し、日常管理は各部門の日常業務を標準に基づき維持・管理する活動である。両者は性格の異なる管理活動として区別される。
根拠QC検定シラバス（管理分野）方針管理と日常管理の関係