統計的手法
管理図における「偶然原因によるばらつき」と「異常原因によるばらつき」の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。
- ✓偶然原因は工程に常に存在し避けられない原因であり、管理限界内の変動を生むのに対し、異常原因は特定でき除去すべき原因であり、管理限界を逸脱する変動を生む
- B偶然原因は特定の作業者のミスによって生じ、異常原因は測定機器の誤差によって生じる
- C偶然原因は工程を停止して除去すべきものであり、異常原因は放置してもよいものである
- D偶然原因と異常原因はいずれも管理図上では区別できず、同一の対応をとればよい
解説
偶然原因は工程に常在する避けられないばらつきの源であり管理限界内に収まるが、異常原因は特定可能で管理限界を超える変動を引き起こすため、発見次第除去すべき対象となる。
根拠QC検定シラバス:統計的手法「管理図の考え方（偶然原因・異常原因）」