職務知識
新任秘書Aが、上司の仕事内容や業務の進め方を十分に理解しないまま業務を行っても、秘書的な仕事の機能を十分に発揮できない。Aがまず行うべきこととして最も適切なものはどれか。
- ✓上司の担当業務の内容や権限、仕事の進め方を理解することから始める
- B業務内容を理解する前に、まず自己流の判断で業務処理を始める
- C上司の仕事内容を理解する必要はなく、指示された作業だけを行えばよい
- D他の秘書や上司に確認せず、独自のやり方で対応を進める
解説
秘書的な仕事の機能は上司の機能と密接に関連しているため、これを十分に果たすには、まず上司の業務内容や権限、仕事の進め方を理解することが不可欠である。
根拠秘書技能審査基準 Ⅱ職務知識⑴秘書的な仕事の機能②上司の機能と秘書的な仕事の機能の関連