必要とされる資質
秘書に求められる資質のうち「機転が利く」ことの説明として最も適切なものはどれか。
- A決められた手順を一切変えずに、常に同じ方法で仕事を処理すること
- ✓その場の状況や相手の立場に応じて、臨機応変に適切な対応を判断し行動できること
- C上司の指示を待たずに、常に自分の判断だけですべてを決めて行動すること
- D感情をまったく表に出さず、無表情で仕事をこなすこと
解説
「機転が利く」とは、決まりきった手順にとらわれず、状況に応じて瞬時に適切な判断・対応ができることを指す資質である。何でも独断で決める態度とは異なる。
根拠秘書技能審査基準3級 Ⅰ⑴③ 機密を守れる、機転が利くなどの資質を備えている